Uno de los criterios de selección de una nueva sede debería de ser la capacidad de las comunicaciones.
EXPANSIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN
En Kmereon analizamos sus planes de expansión y elaboramos informes desde un punto de vista de las tecnologías de la información para prevenir posibles errores o desviaciones del negocio.
Creemos que es esencial entender a tiempo las implicaciones de la tecnología en los procesos de expansión y/o internacionalización para acelerarlos en lugar de frenarlos. Si bien ambos procesos impulsan el crecimiento empresarial, la internacionalización normalmente requiere una adecuación y cumplimiento normativo.
El objetivo de un plan de expansión empresarial es presentar una previsión de crecimiento en volumen de trabajo, crecimiento territorial nacional, internacional o en forma de negocio online. Una parte del plan consiste en preveer posibles problemas y plantear soluciones. En este sentido, lo primero a analizar es si la capacidad actual de entrega de servicios TIC es lo suficientemente elástica y escalable para dar respuesta a los planes de expansión, y más importante aún, determinar los costes y los plazos de la expansión tecnológica y organizativa.
Los retos habituales a los que se enfrentan los gestores de TI ante un plan de expansión y/o intercionalización se resumen en:
- Aumento de la movilidad de los directivos
- Repensar el modelo de arquitectura de comunicaciones y red
- Proyectar políticas y controles de seguridad
- Reingeniería de soluciones y recursos ante el aumento de la demanda
- Oferta y escalabilidad de proveedores y comunicaciones en sedes destino
- Capacidad de desplegar servicios a zonas geográficas y países fuera de su entorno
- Ofrecer soporte al usuario en diferentes zonas horarias
- Calidad y oferta de proveedores en sedes destino
- Aumento de carga de trabajo equipo TI
- Adecuación y cumplimiento de normativas legales
- Entrega servicios en plazo
- Determinar el coste
En Kmereon queremos ofrecer nuestra experiencia y conocimiento elaborando un Informe TIC de expansión e internacionalización que se compone de las siguientes partes:
1/
IDENTIFICACIÓN
A partir del modelo de negocio y de expansión (apertura nuevas sedes, oficinas, tiendas físicas o virtuales) identificamos, junto con los gestores TI, las implicaciones del plan:
- Aumento prestación servicios (usuarios, ubicaciones, horarios, etc.)
- Requerimientos de comunicación y seguridad
- Escalabilidad infraestructura TIC
- Nuevos procesos/servicios
- Nuevos roles o funciones de TI
- Aumento carga trabajo TI
- Cambios en la organización TI
- Plazos requeridos por negocio
2/
CAPACIDADES
Es este punto analizamos y medimos las capacidades actuales de la organización para dar respuesta a los retos para visibilizar los gaps de recursos, experiencia y ejecución. Medimos:
- Capacidad para desplegar una nueva sede/oficina nacional o internacional (tiempo/coste)
- Capacidad para desplegar una tienda física nacional o internacional (tiempos/coste)
- Capacidad de aumento carga trabajo equipo TI
- Capacidad para dar soporte a los nuevos usuarios y ubicaciones
3/
PROYECCIONES
Presentamos varias proyecciones de escenarios en los cuales se combinan, las capacidades de la organización, el complemento necesario a esas capacidades y las soluciones tecnológicas para lograr los objetivos del plan de expansión. Los escenarios se diseñan en base a criterios de coste y tiempo.
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